Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Craftshift (“nosotros”) trata la información en la app de Shopify Smart Bulk Image Upload (la “App”) y en bulkimageupload.com (el “Sitio web”). Si tienes preguntas, escribe a [email protected].

Esta traducción es informativa. En caso de duda, prevalece la versión en inglés.

Resumen

• Usamos los datos de tu tienda y de tus imágenes solo para emparejar y subir tus imágenes de productos.
• Accedemos a Google Drive y Dropbox en solo lectura, y únicamente para listar y descargar las imágenes que eliges.
• Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
• Cuando desinstalas la App, los datos de tu tienda y los tokens de tu almacenamiento en la nube se eliminan.

Información que recopilamos

De tu tienda Shopify (App). Al instalar la App, Shopify comparte el nombre, el dominio, el correo de contacto y el plan de tu tienda. Para emparejar y subir imágenes, la App lee tus productos y variantes (títulos, SKU, códigos de barras, metacampos e ID) y escribe imágenes de producto y archivos.

De Google Drive o Dropbox (App). Cuando conectas una cuenta, recibimos un token de acceso que permite a la App listar las carpetas que eliges y descargar los archivos de imagen que contienen. Guardamos los nombres, tamaños y dimensiones de los archivos en tus registros de subida para que puedas revisar cada trabajo.

Cuando nos contactas. Si nos escribes o chateas con nosotros, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

En el Sitio web. El Sitio web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Guarda tu elección de idioma en el almacenamiento local de tu navegador. Podemos usar estadísticas respetuosas con la privacidad y sin cookies (Cloudflare Web Analytics) para contar visitas. Nuestro proveedor de alojamiento procesa registros de servidor estándar (dirección IP, tipo de navegador, hora de la solicitud) por seguridad y fiabilidad.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Prestar el servicio de la App: emparejar imágenes con productos, subirlas y mostrar y enviar por correo los registros de subida.
• Ofrecer soporte cuando lo pidas, por ejemplo revisando los registros de un trabajo para explicar un resultado.
• Facturarte a través del sistema de facturación de Shopify.
• Mantener la seguridad, evitar abusos y mejorar la App.
• Enviar correos de servicio sobre tus subidas y tu cuenta.

Cómo accedemos a los datos de Google Drive, cómo los usamos y cómo los guardamos

• Nos conectamos a tu cuenta de Google Drive para obtener tus imágenes de productos.
• Usamos estos datos para mostrar la información de las imágenes y una vista previa antes de subirlas a tu tienda.
• Tras tu aprobación, obtenemos las imágenes de tu cuenta y las enviamos a la API de Shopify para asignarlas a tus productos.
• Guardamos información sobre tus imágenes (nombres de archivo, tamaños) en registros para mostrarte los detalles de la subida.
• Podemos revisar esos registros para ayudarte con un problema, si nos lo pides.
• Eliminamos automáticamente todos los datos relacionados contigo cuando desinstalas la App.

El uso y la transferencia por parte de Smart Bulk Image Upload de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use). No usamos datos de usuario de Google para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generales de IA o de aprendizaje automático.

Emparejamiento con IA

Si eliges un tipo de emparejamiento con IA, la App envía nombres de archivo e identificadores de producto (nunca las imágenes) a nuestro proveedor de emparejamiento con IA para proponer coincidencias. Estos datos se procesan solo para obtener los emparejamientos de tu proceso.

Comunicación a terceros

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tu información. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la App (alojamiento, envío de correos, monitorización de errores, emparejamiento con IA), con contratos que les obligan a protegerlos, y cuando la ley lo exige.

Seguridad

Todos los datos se transmiten mediante TLS 1.2 o superior y se cifran en reposo. El acceso está restringido al personal autorizado. Los tokens de almacenamiento en la nube solo se guardan mientras existe la conexión; si desconectas la cuenta o desinstalas la App, se revocan y eliminan.

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras la App esté instalada. Al desinstalarla, Shopify nos avisa y eliminamos los datos de tu tienda, los tokens y los registros. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos escribiendo a [email protected].

Tus derechos (RGPD y CCPA)

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, así como derecho a la portabilidad de los datos. Los residentes en California tienen derecho a saber qué información personal recopilamos y a solicitar su eliminación; no vendemos información personal. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos. Respondemos en el plazo de un mes.

Menores

La App y el Sitio web están dirigidos a empresas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica cuándo cambió por última vez; anunciaremos los cambios importantes en la App.

Contacto

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Países Bajos. Correo: [email protected]