Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Craftshift (« nous ») traite les informations dans l’app Shopify Smart Bulk Image Upload (l’« App ») et sur bulkimageupload.com (le « Site »). Pour toute question, écrivez à [email protected].

Cette traduction est fournie à titre d’information. En cas de doute, la version anglaise prévaut.

En résumé

• Nous utilisons les données de votre boutique et de vos images uniquement pour associer et importer vos images produits.
• Nous accédons à Google Drive et Dropbox en lecture seule, et seulement pour lister et télécharger les images que vous choisissez.
• Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais avec des tiers à des fins publicitaires.
• Lorsque vous désinstallez l’App, les données de votre boutique et vos jetons de stockage cloud sont supprimés.

Les informations que nous collectons

Depuis votre boutique Shopify (App). À l’installation, Shopify nous transmet le nom, le domaine, l’e-mail de contact et le forfait de votre boutique. Pour associer et importer des images, l’App lit vos produits et variantes (titres, SKU, codes-barres, métachamps et ID) et écrit des images produits et des fichiers.

Depuis Google Drive ou Dropbox (App). Quand vous connectez un compte, nous recevons un jeton d’accès qui permet à l’App de lister les dossiers que vous choisissez et de télécharger les fichiers image qu’ils contiennent. Nous enregistrons les noms, tailles et dimensions des fichiers dans vos journaux d’import pour que vous puissiez consulter chaque tâche.

Quand vous nous contactez. Si vous nous écrivez ou discutez avec nous, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Sur le Site. Le Site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Il enregistre votre choix de langue dans le stockage local de votre navigateur. Nous pouvons utiliser des statistiques respectueuses de la vie privée et sans cookies (Cloudflare Web Analytics) pour compter les pages vues. Notre hébergeur traite des journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur, heure de la requête) pour la sécurité et la fiabilité.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir l’App : associer les images aux produits, les importer, afficher et envoyer par e-mail les journaux d’import.
• Vous assister quand vous le demandez, par exemple en consultant les journaux d’une tâche pour expliquer un résultat.
• Vous facturer via le système de facturation de Shopify.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer l’App.
• Envoyer des e-mails de service concernant vos imports et votre compte.

Comment nous accédons aux données Google Drive, les utilisons et les conservons

• Nous nous connectons à votre compte Google Drive pour récupérer vos images produits.
• Nous utilisons ces données pour afficher les informations des images et un aperçu avant l’import dans votre boutique.
• Après votre validation, nous récupérons les images de votre compte et les envoyons à l’API Shopify pour les rattacher à vos produits.
• Nous conservons des informations sur vos images (noms de fichiers, tailles) dans des journaux pour vous afficher le détail des imports.
• Nous pouvons consulter ces journaux pour vous aider en cas de problème, à votre demande.
• Nous supprimons automatiquement toutes les données vous concernant lorsque vous désinstallez l’App.

L’utilisation et le transfert par Smart Bulk Image Upload des informations reçues des API Google respectent la Politique relative aux données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use). Nous n’utilisons pas les données utilisateur Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles généraux d’IA ou d’apprentissage automatique.

Association par IA

Si vous choisissez un type d’association par IA, l’App envoie des noms de fichiers et des identifiants de produits (jamais les images elles-mêmes) à notre prestataire d’association par IA afin de proposer des correspondances. Ces données sont traitées uniquement pour produire les associations de votre traitement.

Partage

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos informations. Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner l’App (hébergement, envoi d’e-mails, suivi des erreurs, association par IA), dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger, et lorsque la loi l’exige.

Sécurité

Toutes les données sont transmises en TLS 1.2 ou supérieur et chiffrées au repos. L’accès est limité au personnel autorisé. Les jetons de stockage cloud ne sont conservés que tant que la connexion existe ; si vous déconnectez le compte ou désinstallez l’App, ils sont révoqués et supprimés.

Conservation et suppression

Nous conservons vos données tant que l’App est installée. À la désinstallation, Shopify nous en informe et nous supprimons les données de votre boutique, les jetons et les journaux. Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer vos données en écrivant à [email protected].

Vos droits (RGPD et CCPA)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit à la portabilité. Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et d’en demander la suppression ; nous ne vendons pas d’informations personnelles. Pour exercer un droit, écrivez-nous. Nous répondons sous un mois.

Enfants

L’App et le Site s’adressent aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des enfants de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » indique la dernière modification ; les changements importants seront annoncés dans l’App.

Contact

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Pays-Bas. E-mail : [email protected]